Helpling Deutschland Bewertungen 

7'738
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TrustScore 4.5 von 5

4.4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 329 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben den unkomplizierten Buchungsprozess sowie die schnelle und reibungslose Vermittlung von zuverlässigen Reinigungskräften. Verbraucher betonen zudem, dass der Service im Alltag eine enorme Entlastung darstellt und die Kommunikation über das Portal hervorragend funktioniert. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit dem Kundenservice und der Unterstützung bei Streitigkeiten. Einige Personen bemängelten, dass bei aufgetretenen Problemen oder Schäden keine ausreichende Hilfe erfolgt, da sich das Unternehmen oft auf seine Rolle als reine Vermittlungsplattform beruft. Zudem wurde von manchen Kunden kritisiert, dass kurzfristige Änderungen oder unerwartete Absagen zu Unannehmlichkeiten führen können.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Verbraucher finden die Dienstleistung positiv, da die Buchung und die Vermittlung über die Plattform schnell... Mehr ansehen

Staff

Kunden hatten positive Erfahrungen mit Personal, da die Vermittlung meist schnell und unkompliziert erfolgt.... Mehr ansehen

User experience

Kunden teilen große Zufriedenheit bezüglich des Nutzererlebnisses und loben die intuitive Bedienung sowie die... Mehr ansehen

Booking process

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Buchungsprozess und schätzen die unkomplizierte, schnelle... Mehr ansehen

Payment

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von Zahlung hervor, da viele Verbraucher die Abrechnung und Buchung als... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

So einfach sollte es sein! Mit nur wenigen Klicks habe ich eine Reinigung gebucht und bin sehr zufrieden. Anhand der Bewertungen und des Profils konnte ich meine Reinigungskraft auswählen und meine An... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Helping bietet eine Menge Putzleute an, mit Info zu jeder individueller Person. Man kann ein Putzhilfe finden, egal welcher Budget man hat. Wir haben innerhalb von einer Woche eine Putzfrau gefunden,... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Bedingungen sind sehr fair. Meine erste Reinigungskraft hat keine gute Arbeit geleistet, aber es wurde sich seitens Helpling gekümmert. Sogar meine Rechnung wurde angepasst. Mittlerweile habe ich... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Buchung verlief absolut reibungslos. Bereits wenige Minuten nach der Anfrage sagte eine Reinigungskraft zu, mit deren Leistungen wir sehr zufrieden sind. Ich kann Helpling empfehlen.


Unternehmensdetails

  1. Reinigungsservice

Vom Unternehmen geschrieben

Willkommen bei Helpling, Europas führendem Marktplatz zur Vermittlung von Reinigungskräften. Über Helpling finden Sie ganz unkompliziert haftpflichtversicherte Reinigungskräfte für Ihr Zuhause. Vergleichen Sie Profile und Preise und finden Sie die für Sie passende Reinigungskraft mit nur wenigen Klicks.


Kontaktinformationen

4.4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

7738 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 13 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4.4

Alle Bewertungen

(7'738)

358 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute erste Erfahrung mit Helpling

Ich habe Helpling zum ersten Mal genutzt und insgesamt eine gute Erfahrung gemacht. Die Buchung war unkompliziert und übersichtlich, und die Reinigungskraft war sehr freundlich, zuverlässig in der Kommunikation und hat sehr sorgfältig gearbeitet. Besonders positiv fand ich, dass man sich vorab ein Profil ansehen und gezielt eine Reinigungskraft auswählen kann. Auch die Kommunikation über die Plattform hat gut funktioniert. Insgesamt ein praktischer Service, den ich wieder nutzen würde.

24. September 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gerne wieder

Gut läuft, dass bei zeitlicher Stornierung der Reinigungskraft Helpling automatisch sich um Ersatz kümmert. Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter

23. September 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schaden gemeldet, Hilfe ausgeblieben

Der von Helpling vermittelte Dienstleister hat bei mir einen nachweisbaren Schaden verursacht. Ich habe Fotos und einen ausführlichen Bericht eingereicht, bekam nur ein Angebot über 50% Gutschein und auf meine mehrfachen Einwände keine Antwort. Sehr enttäuschend.

29. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

gut durchdachte und flexible Buchungsplattform

Die Plattform ist gut durchdacht, man kann Einzel- und Dauerbuchungen vornehmen und auch flexibel wieder ändern oder stornieren.
Es stehen viele Dienstleister zur Auswahl, mit unterschiedlichen Preisen (selbstständig tätig) und Zeiten. Meist muss man sich aber wohl auf Englisch verständigen.

21. September 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Organisation war super gut

Organisation war super gut. Gebuchte Reinigungskraft war wesentlich professioneller und besser als die zuvor beauftragte Reinigungsfirma.

14. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

So einfach sollte es sein

So einfach sollte es sein! Mit nur wenigen Klicks habe ich eine Reinigung gebucht und bin sehr zufrieden. Anhand der Bewertungen und des Profils konnte ich meine Reinigungskraft auswählen und meine Anfrage wurde schnell bestätigt. Die Reinigung war gründlich und sauber. Die Abrechnung über Helpling war einfach. Sehr gerne wieder!

19. September 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Helpling hat mir sehr geholfen

Helpling hat mir sehr geholfen, den richtigen Menschen zu finden, der mir hilft. Nach einer Op bin ich auf Hilfe angewiesen, und bin froh bei Helpling jemanden gefunden zu haben. DANKE

9. September 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super App!

Super App!
Ich habe mich nur registriert, daraufhin hat sich ein helpling bei mir gemeldet und wir konnten uns normal unterhalten.
Die Dame ist vorbei gekommen und jetzt ist alles Blitzeblank!

12. September 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super!

Professionelle und sehr nette Reinigungskraft gefunden. Alles gut!

12. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach genial & DANKE!!!!!

Absolut fantastisch! 🙂 Super unkompliziert, alles hat einwandfrei funktioniert und am Ende sogar meine Erwartungen übertroffen. Genau so soll es sein! ⭐️

11. September 2026

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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