為你的 Apple 裝置取消 AppleCare 保障

你可以取消裝置的 AppleCare 服務計劃或保單保障,無論你是按月或按年繳付,還是預先全額繳付計劃費用亦然。

如果你不想保留 Apple 裝置的 AppleCare 保障,可以根據購買保障的方式取消計劃或保單。1如你取消裝置的 AppleCare 保障,但之後改變主意,你或可為你的 Apple 裝置取得新 AppleCare 保障。

如果你是向無線網絡供應商或其他經銷商購買定期 AppleCare 保養,請聯絡網絡供應商或經銷商要求退款。

如果你使用 AppleCare 月費或年費計劃

由 Apple 定期收費的 AppleCare 服務計劃可以隨時取消。

如果你透過以下方式取消計劃,你的月費或年費計劃可能會繼續有效,直至最後付款的月份或年份結束為止。屆時,計劃將會取消。

如在訂閱項目中看不到你的 AppleCare 計劃,則該 AppleCare 計劃可能並非連結至你的 Apple 帳户。你可將 AppleCare 計劃連結至 Apple 帳户以完成計劃設定程序。

了解如何將計劃連結至 Apple 帳户

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如果你全額預付固定期限 AppleCare 計劃的費用

如果你在過去 30 天內向無線網絡供應商或其他經銷商購買 AppleCare 保養,便可能需要聯絡網絡供應商或經銷商要求取消。如果你透過 Apple 預付 AppleCare 服務計劃的費用,也許可以在網上取消 AppleCare 服務計劃。

取消已全額付款的 AppleCare 服務計劃

如果你將裝置出售或送贈他人,你也許可將 AppleCare 計劃轉讓至新擁有者,而無需取消計劃。

如需取消 AppleCare 計劃方面的協助

如果仍然無法取消 AppleCare 計劃,請聯絡 Apple 尋求協助。請準備這些項目:

  1. 取消及退款準則可能會依你所在的國家、地區、州或省而有所不同。例如,你在部分國家/地區可能需要直接聯絡 Apple 才能即時取消計劃。

  2. 如想進一步了解如何取消服務計劃和退款安排,請參閱你所在國家或地區適用的《AppleCare 條款及細則》。

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