Zrušení předplatného od společnosti Apple

Zrušte předplatné od společnosti Apple nebo předplatné zakoupené pomocí aplikace z App Storu na webu.

Zrušení předplatného od společnosti Apple na webu

Zrušení předplatného

Když nemůžete najít předplatné, které chcete zrušit

Zrušení předplatného na zařízení

Ke zrušení předplatného od Applu můžete použít svoje zařízení.

Zrušení předplatného na iPhonu

1. V Nastavení klepněte na své jméno.

2. Klepněte na možnost Předplatná.

   

3. Klepněte na předplatné.

4. Klepněte na Zrušit předplatné. Možná budete muset sjet dolů, abyste našli tlačítko Zrušit předplatné. Pokud tlačítko Zrušit nevidíte nebo se červeně zobrazuje zpráva o vypršení platnosti, předplatné už je zrušené.

Zrušení předplatného na iPadu

1. V Nastavení klepněte na své jméno.

2. Klepněte na možnost Předplatná.

3. Klepněte na předplatné.

4. Klepněte na Zrušit předplatné. Možná budete muset sjet dolů, abyste našli tlačítko Zrušit předplatné. Pokud tlačítko Zrušit nevidíte nebo se červeně zobrazuje zpráva o vypršení platnosti, předplatné už je zrušené.

Zrušení předplatného na Apple Vision Pro

1. V Nastavení klepněte na své jméno.

2. Klepněte na možnost Předplatná.

3. Klepněte na předplatné.

4. Klepněte na Zrušit předplatné. Možná budete muset sjet dolů, abyste našli tlačítko Zrušit předplatné. Pokud tlačítko Zrušit nevidíte nebo se červeně zobrazuje zpráva o vypršení platnosti, předplatné už je zrušené.

Zrušení předplatného na Macu

1. V App Storu klikněte na svoje jméno v dolní části bočního panelu. Nebo klikněte na tlačítko Přihlásit se a přihlaste se ke svému účtu Apple.

2. Na stránce, která se zobrazí, klikněte na svoje jméno. Možná budete požádáni, abyste se přihlásili ke svému účtu Apple.

3. Klikněte na Předplatná.

   

4. Klikněte na předplatné, které chcete zrušit.

5. Klikněte na Zrušit předplatné. Pokud tlačítko Zrušit nevidíte nebo se červeně zobrazuje zpráva o vypršení platnosti, předplatné už je zrušené.

Zrušení předplatného na PC s Windows

Apple Music můžete zrušit na webu a Apple TV můžete také zrušit na webu. Chcete-li zrušit předplatné účtované společností Apple, použijte aplikaci Apple Music nebo Apple TV pro Windows.

Použití aplikace Apple Music nebo Apple TV pro Windows

1. Na PC s Windows otevřete aplikaci Apple Music nebo Apple TV.

2. V dolní části bočního panelu klikněte na svoje jméno a zvolte Zobrazit můj účet. Možná se budete muset přihlásit ke svému účtu Apple.

   

3. Sjeďte k části Nastavení. U položky Předplatná klikněte na Spravovat.

   

4. Najděte předplatné, které chcete zrušit, a klikněte na Upravit.

5. Klikněte na Zrušit předplatné. Pokud tlačítko Zrušit nebo Zrušit předplatné nenajdete, předplatné je už zrušené.

Když máte starší verzi iTunes pro Windows

1. Na PC s Windows otevřete iTunes.

2. Na řádku nabídek v horní části okna iTunes zvolte Účet a potom Zobrazit můj účet.

3. Sjeďte k části Nastavení. U položky Předplatná klikněte na Spravovat.

   

4. Najděte předplatné, které chcete zrušit, a klikněte na Upravit.

5. Klikněte na Zrušit předplatné. Pokud tlačítko Zrušit nebo Zrušit předplatné nenajdete, předplatné je už zrušené.

Zrušení předplatného na zařízení s Androidem

Pokud si na zařízení s Androidem předplatíte Apple Music nebo Apple TV a účtování probíhá přes Google Play, můžete předplatné zrušit v aplikaci Google Play.

Zrušení předplatného účtovaného společností Apple:

1. Přejděte na account.apple.com.

2. Postupujte podle pokynů na obrazovce. Budete požádáni, abyste se přihlásili ke svému účtu Apple.

Když nemůžete najít předplatné, které chcete zrušit

1. Vyhledejte ve svém e-mailu slova „receipt from Apple“ (účtenka od společnosti Apple) nebo „invoice from Apple“ (faktura od společnosti Apple).

2. Na faktuře k předplatnému zkontrolujte, který účet Apple byl použit.

Co když je na faktuře uvedený účet Apple člena rodiny

Požádejte člena rodiny, jehož účet Apple je na účtence, aby předplatné zrušil. Nemůžete zrušit předplatné jiného člena rodiny.

Co když je na faktuře uvedený jiný účet Apple, který používáte

Přihlaste se k účtu Apple, který je uvedený na účtence, a předplatné zrušte.

Co když pro nějaké předplatné nemůžete najít fakturu od společnosti Apple

Možná jste si předplatné zakoupili od jiné společnosti. Chcete-li zjistit, která společnost vám fakturuje, zkontrolujte výpis z účtu nebo kreditní karty. Chcete-li předplatné zrušit, kontaktujte společnost, která vám předplatné fakturuje.

Když nemůžete najít předplatné programu AppleCare

Pokud se pokoušíte zrušit předplatné programu AppleCare, možná budete muset dokončit nastavení programu AppleCare a propojit ho se svým účtem Apple.

Zrušení předplatného získaného prostřednictvím mobilního operátora nebo jiného poskytovatele

• Kontaktujte svého mobilního operátora nebo jiného poskytovatele a požádejte ho o podporu.

• Pokud potřebujete změnit účet Apple propojený s vaším předplatným, kontaktujte podporu Apple. Pak kontaktujte svého mobilního operátora nebo jiného poskytovatele a předplatné si znovu nastavte.

Další informace o zrušení předplatného

• Pokud jste se přihlásili k odběru zkušebního předplatného a nechcete ho obnovit, zrušte ho nejméně 24 hodin před skončením zkušebního období.

• Podmínky zrušení předplatného se v některých zemích a oblastech mírně liší. Pro Německo, Izrael, Jižní Afriku a Turecko platí specifické podmínky.