Solicitudes y soporte técnico de privacidad
Le proporcionamos varias opciones para controlar los datos personales que Microsoft ha obtenido y para ejercer sus derechos de protección de datos. Tenga en cuenta que el contenido, como los correos electrónicos, los contactos y los chats, es accesible a través de experiencias dentro del producto. Para obtener más información sobre los datos que puede controlar en los productos de Microsoft, visita nuestras Preguntas más frecuentes (FAQs) sobre privacidad.
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Solicitud para bloquear los resultados de la búsqueda de Bing en Europa: para los residentes europeos que deseen presentar una solicitud de derecho al olvido para bloquear los resultados de búsqueda en Bing en respuesta a búsquedas sobre su nombre.
Solicitud para bloquear los resultados de búsqueda de Bing en Rusia: para residentes en la Federación Rusa que quieran solicitar a Microsoft que bloquee los resultados de búsqueda en Bing en respuesta a búsquedas en su nombre.
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En muchos casos, los datos recopilados respecto a su cuenta profesional o de centro educativo los posee y controla su organización. Para preguntas relacionadas con estos datos, debería tratar con su administrador de TI. Puede obtener más información en las secciones "Productos proporcionados por su organización: Aviso para usuarios finales" y "Productos de empresas y desarrolladores" de la Declaración de privacidad de Microsoft.
Si es administrador de TI de una organización que tiene un contrato Premier o Unificado con Microsoft, póngase en contacto con el administrador de cuentas exitosas del cliente de Microsoft o con el revendedor asociado para tratar las cláusulas pertinentes de su contrato. Si no tiene un administrador de cuentas exitosas del cliente o un revendedor asociado, abra una incidencia de soporte técnico en el portal de administración de Microsoft para obtener más ayuda.
- Solicitudes de los interesados (DSR): terminología y consideraciones de DSR.
- Anexo de protección de datos (DPA) de productos y servicios de Microsoft: términos de seguridad y procesamiento de datos.
- Términos del producto: términos y condiciones del producto para software y servicios en línea a través de programas de licencias comerciales de Microsoft.
- Cumplimiento de Microsoft: documentación y recursos para informarse sobre el cumplimiento de la normativa.
- Centro de confianza de Microsoft: recursos de seguridad, privacidad, cumplimiento y transparencia.
- Portal de confianza de servicios de Microsoft: Información sobre seguridad, normativa, cumplimiento & privacidad relacionada con Microsoft Cloud.
- Centro de respuestas de seguridad de Microsoft: notificar una vulnerabilidad en un producto o servicio de Microsoft.
- Contacto con el cliente o administrador de TI de la organización: realice una solicitud acerca de sus datos personales que pueden haberse recopilado para proporcionar soporte técnico y otras ofertas de servicios profesionales en las que Microsoft es el controlador de datos.
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Conozca las prácticas de privacidad de Microsoft y cómo usar nuestros productos de forma que proteja su privacidad.
Administrar consentimiento parental y cuentas de menores de Microsoft
Visite la página Microsoft Family Safety para filtrar contenido específico, establecer límites de tiempo frente a la pantalla y administrar el uso compartido.
Inicie sesión en su cuenta de Microsoft para administrar la configuración de datos y privacidad.
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Administre los permisos de comunicación para cosas como correos electrónicos promocionales y boletines.
Personalizar los anuncios que ve para que reflejen sus intereses.
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En Microsoft, creemos que la privacidad comienza por ofrecerle el control de sus datos. El panel de privacidad es el lugar donde puede ver y borrar los datos que Microsoft guarda en la nube. Estos datos incluyen el historial de exploración y búsqueda de Bing, los datos de ubicación, la actividad de las aplicaciones y los servicios, etc.
Si quiere ver y actualizar el perfil, el contacto y la información de seguridad, puede iniciar sesión en su cuenta de Microsoft.
Si tiene contenido personal que quiere ver o descargar en los productos de Microsoft, puede encontrar herramientas dentro de esos productos.
- Historial de búsqueda de Bing: Ver y exportar el historial de búsqueda en el panel de privacidad o en la configuración de Bing
- OneDrive: Ver y descargar los archivos en OneDrive
- Outlook.com: Exporte los correos electrónicos, el calendario y los contactos en Outlook.com Configuración>General>Privacidad y datos. Más información: Importar y exportar correo electrónico, contactos y calendario de Outlook
- Skype: Exportar el historial de chats y archivos de Skype
- Xbox: Algunos datos están disponibles para verlos y editarlos accediendo a Mi Xbox en la consola Xbox o en el sitio web de Xbox.com
- Copilot: Exportar y eliminar los datos de Copilot en tu panel de privacidad
Si ha visitado el panel de privacidad y sigue teniendo una solicitud, puede iniciar sesión a continuación e indicarnos cómo podemos ayudarle.
Realizar una solicitud relacionada con una cuenta personal de MicrosoftRealizar una solicitud que no esté relacionada con una cuenta personal de Microsoft
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Obtenga ayuda con su cuenta de Microsoft: ayuda para iniciar sesión, cuentas bloqueadas o comprometidas, recuperación de contraseñas, etc.